Proefperiode, facturatie en voorwaarden
Gratis proefperiode. Een nieuw behandelaarsaccount kan de eerste 2 maanden kosteloos worden gebruikt. Tijdens deze periode worden geen abonnementskosten in rekening gebracht.
Na de proefperiode. Daarna kost het abonnement € 10,00 per maand inclusief btw. De facturatie loopt maandelijks vanaf het einde van de proefperiode.
Automatische incasso. Voor automatische incasso zijn correcte betaalgegevens en een geldige SEPA-machtiging nodig. Zolang de machtiging nog niet als geldig is geregistreerd, wordt het account niet in een SEPA-incassobestand opgenomen.
Vooraankondiging. De maandfactuur vermeldt het bedrag en de voorgenomen incassodatum en geldt als vooraankondiging van de incasso.
Cliënten. Een cliëntaccount is gratis. Er worden aan cliënten geen abonnementskosten berekend.
Account verwijderen. Een behandelaar of cliënt kan via Instellingen een verzoek tot definitieve accountverwijdering starten. Verwijdering wordt altijd eerst via e-mail bevestigd.
Het aanleveren van een incassobestand bij de bank blijft een administratieve handeling van de beheerder. Voor automatische incasso moet daarnaast een overeenkomst voor Europese incasso bij de bank actief zijn.